PDF-Erstellung Briefpapier überdeckt Dokument

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Wir erstellen über das PDF-Feature von steadyPRINT unterschiedlichste PDF-Dokumente. Dabei ist uns aufgefallen, dass ein über die Einstellungen oder Parameter zusätzlich eingebundenes Briefpapier scheinbar das eigentliche Dokument überschreibt. Können Sie uns weiterhelfen?

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Integrierter PDF-Drucker von steadyPRINT

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steadyPRINT besitzt einen integrierten PDF-Drucker über den vPrinter-Drucker. Dieser stellt verschiedenste Funktionen, u.a. den PDF-Druck, bereit. Weiterlesen

Einspielen einer neuen Lizenz

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Wir haben eine Lizenzerweiterung mit zusätzlichen Windows CAL-Lizenzen durchgeführt, um für sämtliche Benutzer in unserem Unternehmen steadyPRINT bereitstellen zu können. Nun ist uns aufgefallen, dass nach dem Einspielen der neuen Lizenzen immer noch Clients keine Lizenz ziehen und damit auch keine Drucker verbunden bekommen. Können sie uns weiterhelfen?

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Einstellungsmöglichkeiten zu beidseitigem Drucken

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Ich möchte gerne ein mehrseitiges Dokument beidseitig ausdrucken. Ich finde mehrere Einstellungsmöglichkeiten an unterschiedlichen Stellen. Wo setze ich die richtige Einstellung?

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Druckoption Heften wird nicht ausgeführt

Problem-Beschreibung

Ich möchte ein mehrseitiges Dokument aus Microsoft Word mit der Druckoption Heften (Klammern) ausdrucken. Mein Drucker besitzt eine Einheit für das Heften. Wenn die Option in Word angegeben wird, kommt das Papier ohne Heften ungeklammert aus dem Drucker.
Was mache ich falsch?

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Erweitertes Logging

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Es ist bei uns eine Frage zu steadyPRINT aufgetaucht und wir möchten dem technischen Support möglichst umfangreiche Informationen geben. Wo finden wir diese Informationen und wie können wir diese Informationen erstellen?

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Beschleunigung des Startprozesses

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Da es aufgrund verschiedener Bibliotheken und Programmabhängigkeiten in einigen Umgebungen zu Verzögerungen beim Start des steadyPRINT Agent kommen kann, gibt es seitens Microsoft die Möglichkeit, *.dll-Dateien in den sog. Global Assembly Cache laden zu lassen (mehr dazu finden Sie hier).

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Druckverbindungen können nicht hergestellt werden aufgrund einer nicht oder fehlerhaft konfigurierten Point-and-Print Gruppenrichtlinie

Problem-Beschreibung

Es kann vorkommen, dass Druckverbindungen, welche eine Treiberinstallation erfordern, nicht hergestellt werden können. Dies äußert sich darin, dass im steadyPRINT Agent die zu verbindenden Drucker angezeigt werden, unter Microsoft aber die Druckverbindung nicht hergestellt werden kann. Schuld ist hier häufig eine fehlerhafte oder nicht erfolgte Konfiguration der Point-and-Print Gruppenrichtlinie.

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Datenbankcache im steadyPRINT-Reporting

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Im Folgenden soll die Funktionsweise des steadyPRINT Reporting ab Version 7.0.0 verdeutlicht werden.

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Replikation – Treiber wurde nicht gefunden und muss heruntergeladen werden

Problem-Beschreibung

Uns ist aufgefallen, dass bei manchen Treibern während der Replikation über das steadyPRINT Center die Fehlermeldung „The specified printer driver was not found on the system and needs to be downloaded“ (Fehler 3019) erscheint. Nach einer manuellen Installation des Treibers auf dem Zielsystem und der erneuten Replikation der Drucker, funktioniert diese wie gewohnt. Können Sie uns weiterhelfen?

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