Konfiguration von SNMP-Verbindungseinstellungen (ab Version 8.0)

Artikel-Beschreibung

Wir nutzen das SNMP-Monitoring von steadyPRINT. Für den Zugriff auf unsere Drucker per SNMP benötigen wir jedoch eine spezielle Konfiguration, u.a. die Anpassung vom „Community String“ für das Lesen von SNMP-Werten. Ist eine Anpassung der Verbindungsparameter möglich?

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PIN wird beim Schwenk vom Master- auf Backup-Druckserver ungültig

Artikelbeschreibung

Aktuell kommt es in unserer steadyPRINT-Umgebung zu Problemen bei der Übertragung der Druckereinstellungen an die Clients. Weiterlesen

PDF-Erstellung Briefpapier überdeckt Dokument

Problem-Beschreibung

Wir erstellen über das PDF-Feature von steadyPRINT unterschiedlichste PDF-Dokumente. Dabei ist uns aufgefallen, dass ein über die Einstellungen oder Parameter zusätzlich eingebundenes Briefpapier scheinbar das eigentliche Dokument überschreibt. Können Sie uns weiterhelfen?

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Integrierter PDF-Drucker von steadyPRINT

Problem-Beschreibung

steadyPRINT besitzt einen integrierten PDF-Drucker über den vPrinter-Drucker. Dieser stellt verschiedenste Funktionen, u.a. den PDF-Druck, bereit. Weiterlesen

Einspielen einer neuen Lizenz

Problem-Beschreibung

Wir haben eine Lizenzerweiterung mit zusätzlichen Windows CAL-Lizenzen durchgeführt, um für sämtliche Benutzer in unserem Unternehmen steadyPRINT bereitstellen zu können. Nun ist uns aufgefallen, dass nach dem Einspielen der neuen Lizenzen immer noch Clients keine Lizenz ziehen und damit auch keine Drucker verbunden bekommen. Können sie uns weiterhelfen?

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Einstellungsmöglichkeiten zu beidseitigem Drucken

Problem-Beschreibung

Ich möchte gerne ein mehrseitiges Dokument beidseitig ausdrucken. Ich finde mehrere Einstellungsmöglichkeiten an unterschiedlichen Stellen. Wo setze ich die richtige Einstellung?

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Druckoption Heften wird nicht ausgeführt

Problem-Beschreibung

Ich möchte ein mehrseitiges Dokument aus Microsoft Word mit der Druckoption Heften (Klammern) ausdrucken. Mein Drucker besitzt eine Einheit für das Heften. Wenn die Option in Word angegeben wird, kommt das Papier ohne Heften ungeklammert aus dem Drucker.
Was mache ich falsch?

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Erweitertes Logging

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Es ist bei uns eine Frage zu steadyPRINT aufgetaucht und wir möchten dem technischen Support möglichst umfangreiche Informationen geben. Wo finden wir diese Informationen und wie können wir diese Informationen erstellen?

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Beschleunigung des Startprozesses

Problem-Beschreibung

Da es aufgrund verschiedener Bibliotheken und Programmabhängigkeiten in einigen Umgebungen zu Verzögerungen beim Start des steadyPRINT Agent kommen kann, gibt es seitens Microsoft die Möglichkeit, *.dll-Dateien in den sog. Global Assembly Cache laden zu lassen (mehr dazu finden Sie hier).

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Druckverbindungen können nicht hergestellt werden aufgrund einer nicht oder fehlerhaft konfigurierten Point-and-Print Gruppenrichtlinie

Problem-Beschreibung

Es kann vorkommen, dass Druckverbindungen, welche eine Treiberinstallation erfordern, nicht hergestellt werden können. Dies äußert sich darin, dass im steadyPRINT Agent die zu verbindenden Drucker angezeigt werden, unter Microsoft aber die Druckverbindung nicht hergestellt werden kann. Schuld ist hier häufig eine fehlerhafte oder nicht erfolgte Konfiguration der Point-and-Print Gruppenrichtlinie.

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