Integrierter PDF-Drucker von steadyPRINT

Problem-Beschreibung

steadyPRINT besitzt einen integrierten PDF-Drucker über den vPrinter-Drucker. Dieser stellt verschiedenste Funktionen, u.a. den PDF-Druck, bereit. Weiterlesen

Einspielen einer neuen Lizenz

Problem-Beschreibung

Wir haben eine Lizenzerweiterung mit zusätzlichen Windows CAL-Lizenzen durchgeführt, um für sämtliche Benutzer in unserem Unternehmen steadyPRINT bereitstellen zu können. Nun ist uns aufgefallen, dass nach dem Einspielen der neuen Lizenzen immer noch Clients keine Lizenz ziehen und damit auch keine Drucker verbunden bekommen. Können sie uns weiterhelfen?

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Erweitertes Logging

Problem-Beschreibung

Es ist bei uns eine Frage zu steadyPRINT aufgetaucht und wir möchten dem technischen Support möglichst umfangreiche Informationen geben. Wo finden wir diese Informationen und wie können wir diese Informationen erstellen?

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VPD: Druck-Optionen Lochen und Heften mit MS Word Quick Select nicht funktionsfähig

Known Issue Version 7.5.1
Known Issue Version 7.5.0

Problem-Beschreibung

Über MS Word wurde versucht ein Dokument mit den Druckoptionen Lochen und Heften zu drucken. Jedoch blieben die eingestellten Druckoptionen über die Schnellzuweisung in Word unberücksichtigt. Durch das öffnen und Einstellen im Treibereinstellungsfenster werden o.g Optionen übernommen.

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Beschleunigung des Startprozesses

Problem-Beschreibung

Da es aufgrund verschiedener Bibliotheken und Programmabhängigkeiten in einigen Umgebungen zu Verzögerungen beim Start des steadyPRINT Agent kommen kann, gibt es seitens Microsoft die Möglichkeit, *.dll-Dateien in den sog. Global Assembly Cache laden zu lassen (mehr dazu finden Sie hier).

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Druckverbindungen können nicht hergestellt werden aufgrund einer nicht oder fehlerhaft konfigurierten Point-and-Print Gruppenrichtlinie

Problem-Beschreibung

Es kann vorkommen, dass Druckverbindungen, welche eine Treiberinstallation erfordern, nicht hergestellt werden können. Dies äußert sich darin, dass im steadyPRINT Agent die zu verbindenden Drucker angezeigt werden, unter Microsoft aber die Druckverbindung nicht hergestellt werden kann. Schuld ist hier häufig eine fehlerhafte oder nicht erfolgte Konfiguration der Point-and-Print Gruppenrichtlinie.

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steadyPRINT Agent ist offline, steadyPRINT Service ohne Funktion

Problem-Beschreibung

Bei einigen Client-Betriebssystemen ist aufgefallen, dass der steadyPRINT Agent permanent offline ist.

Symptome:

  • Der steadyPRINT Agent ist offline
  • Der steadyPRINT Service wird ausgeführt
  • In der registry unter Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\steadySUITE\steadyPRINT\PAS werden die Credentials für die Datenbankverbindung nicht gehasht.
  • Der PAS erstellt kein Debug-Log

Ursache: Ursache ist ein Bug im .NET Framework.

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Druckertreiber löschen/entfernen/aufräumen nicht möglich. Treiber noch in Verwendung

Problem-Beschreibung

Druckertreiber werden beim Löschen des Druckers nicht entfernt, obwohl dies in den Agent Profilen aktiviert ist.

Können sie mir da weiterhelfen?

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Erstellen von Druckerverbindungen auf Basis vom FQDN

Problem-Beschreibung

Wir möchten aufgrund einer internen Umstellung gerne die Druckerverbindungen mit dem FQDN erstellten, z.B. „\\printserver01.steadyprint.com\printer01“. Ist es möglich den Namen beim Verbinden der Drucker durch steadyPRINT anzupassen?

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Druckermappings unter Win2008R2 Terminalserver

Problem-Beschreibung

Wir setzen den steadyPRINT Agent auf einen Terminalserver mit Windows Server 2008 R2 ein.
Druckerzuweisungen mit vName, vPrinter und vDirect werden durch den Agent erstellt, sind jedoch für alle Benutzer mit einer Sitzung auf dem Server sichtbar, nicht nur für die zugewiesenen Benutzer.
Können sie mir da weiterhelfen?

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