Beschleunigung des Startprozesses

Problem-Beschreibung

Da es aufgrund verschiedener Bibliotheken und Programmabhängigkeiten in einigen Umgebungen zu Verzögerungen beim Start des steadyPRINT Agent kommen kann, gibt es seitens Microsoft die Möglichkeit, *.dll-Dateien in den sog. Global Assembly Cache laden zu lassen (mehr dazu finden Sie hier).

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Druckermappings unter Win2008R2 Terminalserver

Problem-Beschreibung

Wir setzen den steadyPRINT Agent auf einen Terminalserver mit Windows Server 2008 R2 ein.
Druckerzuweisungen mit vName, vPrinter und vDirect werden durch den Agent erstellt, sind jedoch für alle Benutzer mit einer Sitzung auf dem Server sichtbar, nicht nur für die zugewiesenen Benutzer.
Können sie mir da weiterhelfen?

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VPD verursacht unscharfe Ausdrucke (behoben in Version 6.5.0)

Known Issue Version 6.1.3

Problem-Beschreibung

Uns ist aufgefallen, dass die Druckqualität über VPD-Drucker ausgedruckte Dokumente zum Teil schlechter als gewohnt ist. Können Sie uns weiterhelfen?

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Installation von 32-Bit VPD-Druckertreiber auf 64-Bit Druckserver

Problem-Beschreibung

Wir sind dabei den VPD-Druckertreiber auf unsere 64-Bit Windows-Druckserver zu installieren. Aktuell haben wir das Problem, dass ich den 32-Bit steadyPRINT VPD Treiber nicht installieren kann.
Das System sucht nach der ntprint.inf, die ich weder lokal noch auf der Windows DVD finde. Der x64 Treiber kann problemlos installiert werden.
Können Sie mir da weiterhelfen?

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Logging für FollowMe-Drucken

Artikelbeschreibung

Im Verzeichnis der steadyPRINT FollowMe-Installation (bei einer Standardinstallation C:\Program Files (x86)\steadyPRINT\FollowMe) liegt die Datei Log.xml ab.
Diese bestimmt den Ausgabepfad und die Konfiguration der Log-Datei (steadyPRINT.log), welche im Ausgabepfad erstellt wird.

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Standarddrucker bleibt für vDirect-Zuordnung nicht erhalten

Artikel-Beschreibung

Wir weisen in unserem Unternehmen steadyPRINT vDirect-Drucker ausschließlich über Gruppen zu. Dabei ist uns aufgefallen, dass der vom Anwender gesetzte Standarddrucker nach der Neuanmeldung nicht erhalten bleibt. Können Sie uns weiterhelfen?

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Fehlerhafter Download

Leider müssen wie Sie darüber informieren, dass ein fehlerhaftes Download-Paket ausgespielt und zum Download bereitgestellt wurde. Beim Arbeiten mit dieser Version kann es vorkommen, dass VPD-Druckaufträge nicht abgearbeitet werden.

Sollten Sie bereits die aktuelle Version 6.1.2 (Build date: 18.04.2016 16:07:21) heruntergeladen haben:

Bitte laden Sie das Paket erneut herunter. Die korrigierte Version 6.1.2 (Build date: 20.04.2016 04:22:02) befindet sich ab sofort im Download-Bereich.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihr steadyPRINT-Team

Bekannte Probleme während der Installation und Einrichtung von steadyPRINT VPD

Problem-Beschreibung:

Dieser Artikel beschreibt bekannte Probleme, die während der Installation und/oder Einrichtung vom steadyPRINT VPD auftreten können, sowie dazugehörige Lösungsmöglichkeiten. Die grundlegende und detaillierte Installationsanleitung aus https://www.steadyprint.com/benutzerhandbuch/virtual_print_device.htm dient als Basis. Gehen Sie zur Installation und Einrichtung nach den dort beschriebenen Schritten vor.

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Automatisches Logging

Problem-Beschreibung

Uns ist aufgefallen, dass steadyPRINT im Benutzerprofil, genauer im AppData-Verzeichnis, Log-Dateien angelegt. Dies ist wünschenswert und hilft uns bei der Fehlerdiagnose. Können wir das Logging anpassen, sodass steadyPRINT weniger Informationen, also zum Beispiel nur Fehler, schreibt?

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Keine Installation von steadyPRINT VPD in Citrix-Umgebung möglich

Problem-Beschreibung

Wir haben festgestellt, dass in unserer Citrix-Umgebung der steadyPRINT vPrinter nicht installiert wird, obwohl nach Anleitung konfiguriert. Können Sie uns weiterhelfen?

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