Beschleunigung des Startprozesses

Problem-Beschreibung

Da es aufgrund verschiedener Bibliotheken und Programmabhängigkeiten in einigen Umgebungen zu Verzögerungen beim Start des steadyPRINT Agent kommen kann, gibt es seitens Microsoft die Möglichkeit, *.dll-Dateien in den sog. Global Assembly Cache laden zu lassen (mehr dazu finden Sie hier).

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Druckverbindungen können nicht hergestellt werden aufgrund einer nicht oder fehlerhaft konfigurierten Point-and-Print Gruppenrichtlinie

Problem-Beschreibung

Es kann vorkommen, dass Druckverbindungen, welche eine Treiberinstallation erfordern, nicht hergestellt werden können. Dies äußert sich darin, dass im steadyPRINT Agent die zu verbindenden Drucker angezeigt werden, unter Microsoft aber die Druckverbindung nicht hergestellt werden kann. Schuld ist hier häufig eine fehlerhafte oder nicht erfolgte Konfiguration der Point-and-Print Gruppenrichtlinie.

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steadyPRINT Agent ist offline, steadyPRINT Service ohne Funktion

Problem-Beschreibung

Bei einigen Client-Betriebssystemen ist aufgefallen, dass der steadyPRINT Agent permanent offline ist.

Symptome:

  • Der steadyPRINT Agent ist offline
  • Der steadyPRINT Service wird ausgeführt
  • In der registry unter Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\steadySUITE\steadyPRINT\PAS werden die Credentials für die Datenbankverbindung nicht gehasht.
  • Der PAS erstellt kein Debug-Log

Ursache: Ursache ist ein Bug im .NET Framework.

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Datenbankcache im steadyPRINT-Reporting

Problem-Beschreibung

Im Folgenden soll die Funktionsweise des steadyPRINT Reporting ab Version 7.0.0 verdeutlicht werden.

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Druckertreiber löschen/entfernen/aufräumen nicht möglich. Treiber noch in Verwendung

Problem-Beschreibung

Druckertreiber werden beim Löschen des Druckers nicht entfernt, obwohl dies in den Agent Profilen aktiviert ist.

Können sie mir da weiterhelfen?

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Fehlermeldung beim Start des Centers – „Unzureichende Berechtigung“

Problem-Beschreibung

Das steadyPRINT Center zeigt bei Programmstart die Fehlermeldung „Unzureichende Berechtigung“ an.

Können sie mir da weiterhelfen?

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Replikation – Treiber wurde nicht gefunden und muss heruntergeladen werden

Problem-Beschreibung

Uns ist aufgefallen, dass bei manchen Treibern während der Replikation über das steadyPRINT Center die Fehlermeldung „The specified printer driver was not found on the system and needs to be downloaded“ (Fehler 3019) erscheint. Nach einer manuellen Installation des Treibers auf dem Zielsystem und der erneuten Replikation der Drucker, funktioniert diese wie gewohnt. Können Sie uns weiterhelfen?

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Webseite des Druckers im Center anzeigen

Problem-Beschreibung

Wir haben festgestellt, dass beim Aufruf der Druckerwebseite aus dem steadyPRINT Center heraus der Portname verwendet wird. Diese sind in unserer Umgebung abweichend von der IP-Adresse und dem DNS-Namen. Deshalb kann die Webseite nicht korrekt angezeigt werden. Können Sie uns weiterhelfen?

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