steadyPRINT Agent friert nach Netzwerkwechsel ein (behoben in Version 6.5.4)

Known Issue Version 6.5.3

Problem-Beschreibung

Wir haben den steadyPRINT Agent vermehrt auf gewöhnlich Windows-Workstations ausgerollt. Dabei ist und aufgefallen, dass der Agent ab und an nach einem Netzwerkwechsel einfriert. Ist dieses Problem bekannt?

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Drucker werden nach Update auf Version 6 nicht verbunden (behoben in Version 6.0.1)

Known Issue Version 6.0.0

Problem-Beschreibung

Uns ist aufgefallen, dass die Drucker seit dem Update auf die Version 6 nicht mehr verbunden werden. Nach der Anmeldung stehen keine Drucker zur Verfügung und auch die Oberfläche vom steadyPRINT Agent zeigt keine zugewiesenen Netzwerkdrucker an. Weiterlesen

Replikation – Sicherheitseinstellungen werden nicht übernommen (behoben in Version 5.2.2)

Known Issue Version 5.2.1

Problem-Beschreibung

Uns ist aufgefallen, dass bei der Replikation scheinbar die Sicherheitseinstellungen der Drucker nicht übernommen werden. Können Sie uns weiterhelfen?

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Center zeigt nicht alle Domänen an (behoben in Version 5.2.3)

Known Issue Version 5.2.2

Problem-Beschreibung

Uns ist aufgefallen, dass bei unserem tief verschachtelten Domain-Forest nicht alle enthaltenen Domänen vom steadyPRINT Center erkannt werden. Können sie uns weiterhelfen?

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Agent startet auf Terminalserver unter Verwendung von Sammelkonten nur bei der ersten Anmeldung (behoben in Version 5.2.3)

Known Issue Version 5.2.2

Problem-Beschreibung

Uns ist aufgefallen, dass bei der Verwendung von Sammelkonten der steadyPRINT Agent auf einem Terminalserver nur dann startet, wenn sich der erste Mitarbeiter mit diesem Konto anmeldet. Bei allen weiteren Anmeldungen startet der Agent nicht. Können Sie uns weiterhelfen?

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Agent wird nach längerer Laufzeit unerwartet beendet (behoben in Version 5.2.1)

Known Issue Version 5.2.0

Problem-Beschreibung

Wir haben festgestellt, dass der steadyPRINT Agent nach längerer Betriebszeit nicht mehr reagiert und sich teilweise sogar beendet. Vor allem auf Terminalservern, auf denen die Benutzersitzungen länger als 2 Tage liefen. Können Sie uns weiterhelfen?

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Gelöschte AD-Objekte bleiben in steadyPRINT (behoben in Version 5.0.0)

Known Issue Version 4.3.5

Problem-Beschreibung

Vor einiger Zeit löschten wir einige Objekte aus dem Active Directory und stellten nun fest, dass diese trotzdem noch in steadyPRINT auftauchen. Können wir diese nachträglich entfernen und aufräumen?

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Doppelte Standardprofile im steadyPRINT Center (behoben in Version 5.2.0)

Known Issue Version 5.1.5

Problem-Beschreibung

Wir haben vor kurzem steadyPRINT installiert und festgestellt, dass wir zwei Standardprofile in den Agent Profilen sehen. Können Sie uns weiterhelfen?

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steadyPRINT Dienst startet teilweise nicht (behoben in Version 5.2.0)

Known Issue Version 5.1.5

Problem-Beschreibung

Uns ist aufgefallen, dass der steadyPRINT Server oder steadyPRINT Service Dienst beim Hochfahren des Computers teilweise nicht korrekt startet. Wir können anschließend folgende Fehlermeldung der Windows-Ereignisanzeige entnehmen: „steadyPRINT Server regiert nicht“. Können Sie uns weiterhelfen?

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Hohe Last auf Datenbankserver trotz hoher Werte in Performance-Profilen (behoben in Version 6.5.0)

Known Issue Version 6.1.3

Problem-Beschreibung

Wir sind ein Unternehmen mit mehr als 2000 Anwendern und die Datenbank bekommt durch die Anzahl der eingesetzten steadyPRINT Agents unnötig Last. Dieser fragt standardmäßig alle 15 Sekunden die Datenbank an, um u.a. Änderungen an der Druckerkonfiguration zu ermitteln. Deshalb konfigurierten wir die Abfragewerte in den Performance-Profilen wie folgt:

– Druckerverbindungen aktualisieren: 86400 Sekunden (1x pro Tag),
– Sitzungsinformationen aktualisieren: 86400 Sekunden (1x pro Tag).

Leider können wir durch die Konfiguration der Werte keine Performance-Verbesserung der Datenbank feststellen. Können Sie uns weiterhelfen?

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