Keine Installation von steadyPRINT VPD in Citrix-Umgebung möglich

Problem-Beschreibung

Wir haben festgestellt, dass in unserer Citrix-Umgebung der steadyPRINT vPrinter nicht installiert wird, obwohl nach Anleitung konfiguriert. Können Sie uns weiterhelfen?

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Parallelbetrieb von Citrix UPS und steadyPRINT VPD

Problem-Beschreibung

Wir haben den neuen steadyPRINT VPD auf unseren Terminalservern installiert und eingerichtet. Leider wird der steadyPRINT VPD Drucker nicht installiert, obwohl wir gemäß Anleitung vorgegangen sind. Wir möchten gerne den Citrix UPS ablösen. Können Sie uns weiterhelfen?

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VPD – Known Issues

Artikelbeschreibung

Dieser Artikel beschreibt bekannte Probleme im Umgang mit dem steadyPRINT VPD und die möglichen Problemlösungen.

Der steadyPRINT VPD Drucker verwendet seinen eigenen Druckertreiber (steadyPRINT Virtual Printer Driver). In manchen Fällen kann es zu Darstellungsproblemen auf dem Ausdruck kommen. Im Folgenden finden Sie die verschiedene Problembeschreibungen und die dazu gehörigen Lösungsmöglichkeiten.

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Konfiguration von SNMP-Verbindungseinstellungen

Problem-Beschreibung

Wir nutzen das SNMP-Monitoring von steadyPRINT. Für den Zugriff auf unsere Drucker per SNMP benötigen wir jedoch eine spezielle Konfiguration, u.a. die Anpassung vom „Community String“ für das Lesen von SNMP-Werten. Ist eine Anpassung der Verbindungsparameter möglich?

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Erforderliche Ports für Kommunikation

Problem-Beschreibung

steadyPRINT benötigt eine Reihe von freigeschalteten Ports für die Kommunikation mit verschiedenen Systemen.

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Ende des Supports für Windows Server 2003 und Windows XP

Problem-Beschreibung

Der Support von steadyPRINT für die Betriebssysteme Windows Server 2003 und Windows XP endet in Kürze. Grundsätzlich besteht die Möglichkeit, dass steadyPRINT weiterhin funktioniert, jedoch keine Gewährleistung und Support mehr übernommen wird.

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Agent wird nach längerer Laufzeit unerwartet beendet (behoben in Version 5.2.1)

Known Issue Version 5.2.0

Problem-Beschreibung

Wir haben festgestellt, dass der steadyPRINT Agent nach längerer Betriebszeit nicht mehr reagiert und sich teilweise sogar beendet. Vor allem auf Terminalservern, auf denen die Benutzersitzungen länger als 2 Tage liefen. Können Sie uns weiterhelfen?

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Agent funktioniert nach Update auf Windows Server 2003 nicht mehr

Problem-Beschreibung

Wir haben festgestellt, dass der steadyPRINT Agent nach dem Update auf Version 5.2.0 auf unseren Windows 2003 Terminalservern nicht mehr startet. Gibt es ein Problem mit der Kompatibilität und wie können wir dies beheben?

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Agent bleibt nach Update im Offline-Modus

Problem-Beschreibung

Seit dem Update unserer steadyPRINT Datenbank auf Version 5.2.0, können die alten steadyPRINT Agents (Version 5.1.0) nicht mehr auf die Datenbank zugreifen und bleiben im Offline-Modus (graues Symbol in der Taskleiste).

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Umzug der Datenbank

Beschreibung

Dieser Artikel beschreibt das Umziehen der steadyPRINT-Datenbank auf einen anderen Datenbankserver.

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