steadyPRINT Agent ist offline, steadyPRINT Service ohne Funktion

Problem-Beschreibung

Bei einigen Client-Betriebssystemen ist aufgefallen, dass der steadyPRINT Agent permanent offline ist.

Symptome:

  • Der steadyPRINT Agent ist offline
  • Der steadyPRINT Service wird ausgeführt
  • In der registry unter Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\steadySUITE\steadyPRINT\PAS werden die Credentials für die Datenbankverbindung nicht gehasht.
  • Der PAS erstellt kein Debug-Log

Ursache: Ursache ist ein Bug im .NET Framework.

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Datenbankcache im steadyPRINT-Reporting

Problem-Beschreibung

Im Folgenden soll die Funktionsweise des steadyPRINT Reporting ab Version 7.0.0 verdeutlicht werden.

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Druckertreiber löschen/entfernen/aufräumen nicht möglich. Treiber noch in Verwendung

Problem-Beschreibung

Druckertreiber werden beim Löschen des Druckers nicht entfernt, obwohl dies in den Agent Profilen aktiviert ist.

Können sie mir da weiterhelfen?

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Fehlermeldung beim Start des Centers – „Unzureichende Berechtigung“

Problem-Beschreibung

Das steadyPRINT Center zeigt bei Programmstart die Fehlermeldung „Unzureichende Berechtigung“ an.

Können sie mir da weiterhelfen?

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Replikation – Treiber wurde nicht gefunden und muss heruntergeladen werden

Problem-Beschreibung

Uns ist aufgefallen, dass bei manchen Treibern während der Replikation über das steadyPRINT Center die Fehlermeldung „The specified printer driver was not found on the system and needs to be downloaded“ (Fehler 3019) erscheint. Nach einer manuellen Installation des Treibers auf dem Zielsystem und der erneuten Replikation der Drucker, funktioniert diese wie gewohnt. Können Sie uns weiterhelfen?

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Webseite des Druckers im Center anzeigen

Problem-Beschreibung

Wir haben festgestellt, dass beim Aufruf der Druckerwebseite aus dem steadyPRINT Center heraus der Portname verwendet wird. Diese sind in unserer Umgebung abweichend von der IP-Adresse und dem DNS-Namen. Deshalb kann die Webseite nicht korrekt angezeigt werden. Können Sie uns weiterhelfen?

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Replikation von v4-Druckertreibern

Problem-Beschreibung

Die integrierte Replikation unterstützt keine Replikation von v4-Druckertreibern.

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Branch Office Druckserver nicht länger verfügbar

Beschreibung
Branch Office Druckserver nicht länger verfügbar.
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Druckeranschluss wird im Center nicht korrekt angezeigt

Problem-Beschreibung

Uns ist aufgefallen, dass die Anzeige des Druckeranschlusses bei manchen Druckern nicht korrekt ist. Der IP-Port wird mit „_1“ angezeigt, anstelle der IP-Adresse oder DNS-Name. Wie können wir dieses Problem beheben?

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BranchOffice-Druckerzuweisung durch Benutzer erstellen

Problem-Beschreibung

Wir möchten zukünftig gerne ausschließlich steadyPRINT BranchOffice-Druckerzuweisungen nutzen. Diese sollen durch den Endanwender selbst über den steadyPRINT Agent erstellt werden können. Derzeit ist dies über den Agent nur für Windows-Druckerzuweisungen möglich. Eine Zuweisung über das steadyPRINT Center funktioniert dagegen ohne Probleme. Können Sie uns weiterhelfen?

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