Support

(Letzte Änderung dieses Kapitels: 28.10.2014)

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Unser Technischer Kundendienst hilft Ihnen gern bei technischen Problemen, die während der Installation oder der Verwendung von auftreten können.

 

Dies umfasst selbstverständlich auch mögliche Fehler beim Einsatz von unter den verschiedenen IT-Systemumgebungen.

 

Unseren Support erreichen Sie während der Geschäftszeiten von 9.00 bis 18.00 Uhr immer unter 0271/31370-30. Sollten Sie einen speziellen Wartungsvertrag mit uns abgeschlossen haben, dann nutzen Sie bitte die Rufnummer, die Ihnen im Vertrag zugewiesen wurde.

 

Alternativ haben Sie rund um die Uhr die Möglichkeit, Probleme auch per E-Mail zu melden. Unser Support wird sich schnellstmöglich innerhalb Ihrer Supportzeiten mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenden Sie sich dazu bitte per E-Mail an support@k-is.com.

 

Nutzen Sie auch unsere Support-Suche für oft gestellte Fragen und technische Problemlösungen auf der steadyPRINT Website  unter www.steadyPRINT.com/support.

 

Für weitere Informationen rund um das Produkt besuchen Sie unsere Website unter www.steadyprint.com.

 

FAQ und technische Problemlösungen

Eine ausgereifte Architektur und einfach einsetzbare Module ermöglichen Ihnen den schnellen und effizienten Einsatz von in Ihrer Druckumgebung. Sollten Sie Probleme mit haben, finden Sie hier technische Hilfe. Alternativ können Sie die Support-Suche auf der steadyPRINT Website www.steadyPRINT.com/support verwenden.