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Meine Einstellungen sind alle korrekt, wieso bekomme ich eine Fehlermeldung?

- Vergewissern Sie sich, dass Sie im richtigen WLAN sind.

- Vergewissern Sie sich, dass die Domäne die korrekte Endung aufweist.

Auf meinem Android Handy kann ich keinen QR Code einscannen, der Scanner ist unscharf.

- Auf manchen Geräten kann es vorkommen, dass aufgrund von Berechtigungen der Scanner beim ersten Scannen nicht ordnungsgemäß

konfiguriet ist. Schließen Sie das Fenster zum QR-Code scannen und öffnen Sie es erneut.

- Auf manchen Geräten können Sie mit Ihrem Finger die Schärfe des Zooms durch wischen anpassen.

Ich habe meine PIN vergessen

- Sie können die PIN deaktivieren, Ihr Passwort muss neu eingegeben werden.

Im Anschluss können Sie die PIN wieder aktivieren und eine neue PIN vergeben.

FAQ