Technischer Support.

Eine ausgereifte Architektur und einfach einsetzbare Module ermöglichen Ihnen den schnellen und effizienten Einsatz von steadyPRINT.

Sollten Sie Probleme mit steadyPrint haben, finden sie hier Hilfe. Alternativ könne  Sie die Support-Suche verwenden.

06.12.2011

PMP: Kein Zugriff auf die Datenbank

Der steadyPRINT Client (PMP) startet nicht und in der Ereignisanzeige des Clients erscheint die Meldung, dass keine Verbindung zur Datenbank möglich ist. Folgende Punkte gilt es zu überprüfen: Überprüfen Sie Benutzername und...[mehr]

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29.08.2011

Installation: Die Installation der Backup-Komponente von SteadyPRINT schlägt fehl

Installationsfehlermeldung: Dienst „steadyPRINT (Printer Statewatch Service)“ konnte nicht gestartet werden. Überprüfen Sie, ob Sie ausreichende Berechtigungen zum Starten von Systemdiensten besitzen.[mehr]

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29.08.2011

PMP/PAS: Langsamer Start von Windows

Nach der Installation von PMP auf einem Client ist ein langsamer Windows-Start festzustellen.[mehr]

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29.08.2011

Lizenzierung: Lizenz als ungültig erkannt

Die ausgestellte Lizenz wird als ungültig erkannt.[mehr]

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29.08.2011

PMT: Replikation von Druckern schlägt fehl

Bei der Replikation eines Druckers kam es zu einem Fehler und die vollständige Durchführung des Vorgangs war nicht möglich.[mehr]

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29.08.2011

PMT: Auslesen der Drucker nicht möglich

Folgende Punkte gilt es zu überprüfen: Stellen Sie sicher, dass der Master- und/oder Backup-Druckserver über den DNS-Namen erreichbar ist/sind.Stellen Sie sicher, dass die Rolle „Druckerserver" auf den Druckservern...[mehr]

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29.08.2011

PMP: Drucker wird nach Zuweisung über PMT nicht auf dem Client installiert

Folgende Punkte gilt es zu überprüfen: Stellen Sie sicher, dass der Benutzer ausreichende Berechtigung zur Installation von nicht mitgelieferten Treibern besitzt. PMP wird ab Windows Vista und höher den Benutzer einmalig zur...[mehr]

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29.08.2011

PMP: Der Client PMP lässt bei der Windows-Abmeldung nicht beenden

Nach einer Installation von PMP (Version 2.2 und früher) kann es vorkommen, dass der SteadyPRINT-Client sich bei der Windows-Abmeldung nicht beenden lässt. Dieser Fehler ist mit der Version 3.0 behoben.[mehr]

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29.08.2011

Installation: Fehlende Berechtigung für Benutzer zur Erstellung der steadyPRINT Datenbank „PrinterMap“ durch CreateSteadyDB.exe

Bei der Erstellung einer steadyPRINT Datenbank kam es zu einem Fehler und die vollständige Durchführung des Vorgangs, das Anlegen der steadyPRINT Datenbank durch CreateSteadyDB.exe, war nicht möglich bzw. schlug fehl.[mehr]

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29.08.2011

Lizenzierung: Lizenzmeldung beim Start von PMP

Beim Start von PMP erscheint eine Lizenzmeldung, dass die Anzahl an zulässigen Benutzern überschritten wurde. Anschließend beendet PMP sich selbstständig.[mehr]

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