1. Wofür brauche ich Subscription?
Mit Subscription bekommen Sie kostenlosen telefonischen Support sowie
kostenlos die neuesten steadyPRINT-Updates. Die Subscription kann jedes
Jahr erneuert werden.
2. Erhalte ich auch ohne gültige Subscription Telefonsupport?
Wenn Sie keine Subscription haben erhalten Sie von uns Telefonsupport,
welcher allerdings zu den allgemeinen Dienstleistungseinheiten berechnet wird.
3. Wann ist der Telefonsupport erreichbar?
Montags bis Freitags von 9 bis 18 Uhr unter der Telefonnummer 0271 313 700
4. Die Demo soll freigeschaltet werden / Die Lizenzierung des Programms hat sich geändert
Über das Zusatzprogramm "KeyChanger" aus dem Downloadbereich kann die Lizenzierung von steadyPRINT geändert werden.
5. Ein Rechner soll immer mit einem bestimmten Drucker verbunden werden,
unabhängig davon ob der Drucker in einer Terminalserversitzung erstellt oder lokal angelegt
wurde
Weisen Sie den zu verbindenden Drucker direkt einem Computer zu, nicht einem
Benutzer oder einer Gruppe. Damit wird der Drucker in jeder Sitzung für den
Computer verbunden, auch in Terminalsitzungen, die auf einem entfernten
Terminalserver laufen.
Beispiel: Ein Computer und ein Labeldrucker stehen immer paarweise in einer
Lagerhalle zusammen. Dort werden durch Lagerarbeiter Labels ausgedruckt.
Nun werden auf diesen Rechnern auch Citrix-Sitzungen in Form von
veröffentlichten Anwendungen gestartet. In diesen Anwendungen, die auf den
Citrix-Servern läuft, müssen die Drucker ebenfalls verbunden werden, damit
Ausdrucke auch genau auf den zugeordneten Labeldrucker ausgedruckt werden.
Diese Verbindung muss unabhängig vom jeweiligen, angemeldeten Benutzer immer
erstellt werden.
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